POLITIKA ZASEBNOSTI

V spodnjem dokumentu se nahajajo vse informacije, ki vas zadevajo v zvezi z obdelavo osebnih podatkov pri LMA Corp.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Vaše osebne podatke upravlja:

LMA Corp.

200 Continental Drive, Suite 401, Newark,

DE 19713, USA,

info@lma.si

2. Podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo na različnih pravnih podlagah, ki so podrobneje predstavljene spodaj. Prav tako podatke obdelujemo za različne namene, s katerimi se lahko seznanite v spodnjih podpoglavjih. 

V kolikor bomo vaše osebne podatke obdelovali za dodatne namene, ki niso opredeljeni v tej politiki zasebnosti, vas bomo o tem predhodno obvestili.

Vsi podatki, ki nam jih posredujete, so posredovani prostovoljno, razen v primerih kadar to od nas zahteva zakonodaja. V tem primeru je posredovanje osebnih podatkov obvezno. 

V kolikor nam določenih osebnih podatkov ne želite posredovati, vam določenih storitev ne bomo mogli nuditi. Npr. v primeru, da nam ne posredujete podatkov, ki jih ptorebujemo za sklenitev pogodbe z vami, se naših tečajev ne boste mogli udeležiti. 

2.1. Izvajanje naših storitev

Za izvajanje naših storitev (izvedba spletnih tečajev tujih jezikov) obdelujemo podatke:

• Ime in priimek,
• Podatki za plačilo,
• Elektronski naslov,
• Naslov,
• ime, ki ga posameznik uporablja pri video klicu, 
• podatki o pravni osebi, kadar je naročnik pravna oseba,
• podatki o vaših interesih,
• posnetki vaših klicev.

Osebne podatke obdelujemo na pravni podlagi pogodbe. Hranimo jih 5 let od zaključka tečaja pri nas. Dokumentacijo, ki jo potrebujemo zaradi obveznosti s področja davčne zakonodaje hranimo še 10 let od zaključka tečaja. 

2.2. Rezervacija brezplačnega termina

Za izvedbo brezplačne ure tečaja tujega jezika potrebujemo od vas nekaj podatkov. 

Te so: ime in priimek, elektronski naslov, telefonska številka, podatki o jeziku, ki vas zanima, podatki o razpoložljivih terminih. 

Podatke zbiramo na pravni podlagi našega zakonitega interesa, in sicer predstavitev naše metode na podlagi katere potekajo tečaji tujih jezikov pri LMA. 

Hranimo jih 6 mesecev od dneva zaključka komunikacije z vami. 

2.3. Obravnava povpraševanj

Prejeta povpraševanja obravnavamo na podlagi našega zakonitega interesa zagotoviti učinkovito komunikacijo s potencialnimi tečajniki in pripravo kvalitetnih odgovorov.

Obravnavamo naslednje osebne podatke: ime in priimek, e-mail ali telefonska številka, vsebina povpraševanja. 

Hranimo jih 6 mesecev od dneva zaključka komunikacije z vami. 

3.3. Drugi nameni obdelave

Vaše osebne podatke obdelujemo tudi za določene dodatne namene in sicer: 

• Za namene uveljavljanja naših pravic in izpolnjevanja zahtev v uradnih postopkih. V tem primeru osebne podatke obdelujemo na podlagi zakona, nabor podatkov pa je odvisen od posamičnega postopka. Podatke hranimo ves čas trajanja postopkov in še 10 let po pravnomočni razrešitvi. 
• Za statistično obdelavo, uporabe naše strani, na podlagi zakonitega interesa optimizacije spletnih strani. Obdelujemo zgolj agregirane podatke, kjer identifikacija posameznikov ni mogoča. 

• Za namene izboljšave in optimizacije naših storitev obdelujemo videoposnetke izvedenih tečajev, pri čemer predhodno izvedemo psevdonimizacijo podatkov, zaradi česar identifikicaija posameznika ni več mogoča. Podatek v takšni obliki obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa izboljšati naše storitve in produkte. Podatke bomo hranili 5 let od izvedbe psevdonimizacije. 

• Prijava na e-novice. Vsem našim naročnikom omogočamo pošiljanje obvestil, novosti glede našega poslovanja. To izvajamo na podlagi zakona. Od prejema e-novic se lahko kadarkoli odjavite tako da nas kontaktirate na info@lma.si. 

• Podaja pozitivnega pričanja (“testimonial”). Vaše osebne podatke obdelujemo za namene podaje izkušnje z uporabo naših storitev za potrebe objave. Obdelujemo naslednje osebne podatke: ime in priimek ter posnetek s pozitivnim pričanjem. Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi soglasja, ki ga lahko kadarkoli prekličete.

3. Roki hrambe vaših osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je to potrebno, da  se izpolni namen, za katerega so zbrani. Točni roki hrambe, za posamičen namen, so opredeljeni v točki 2 te politike. 

4. Prenos osebnih podatkov

Vaše osebne podatke izvažamo v Združene države Amerike, pri čemer uporabljamo tehnične ukrepe s katerimi zavarujemo vsakokratni prenos vaših podatkov. 

Osebne podatke delimo tudi z pogodbenimi obdelovalci, ki izvajajo nekatere storitve za nas in sicer:

• ponudnik oblačnih storitev,
• računovodstvo,
• ponudnik marketinških storitev,
• jezikovni sopotniki  in vodniki, ki za nas opravljajo določene storitve.

Vsi obdelovalci so zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov najmanj s takšno stopnjo kot jih varujemo sami, poleg tega pa jih lahko obdelujejo le v obsegu v katerem imajo naše dovoljenje in jih ne smejo uporabljati izven tega obsega. 

Za dodatna vprašanja glede prenosa vaših podatkov nas lahko kontaktirate na mail info@lma.si. 

5. Način varstva osebnih podatkov

Za varstvo osebnih podatkov skrbimo s sprejetjem tehničnih in organizacijskih ukrepov med katere štejemo:

• Zagotavljanje omejitve dostopa nepooblaščenih oseb do osebnih podatkov,
• Posodabljanje naše strojne in programske opreme,
• Prilagajanje naših pravilnikov z zahtevami zakonodajnih aktov, ki veljajo za področje varstva osebnih podatkov.

Kljub varnostnim mehanizmom, ki smo jih vzpostavili pa lahko pride do varnostnega incidenta. V ta namen imamo vzpostavljen mehanizem s katerim se v primeru varnostnega incidenta ukrepa ažurno, učinkovito in kakor od nas zahteva zakonodaja. 

V kolikor bi prišlo do varnostnega incidenta, pri katerem obstaja verjetnost, da so bile ogrožene pravice in svoboščine posameznikov, bomo o takšnem incidentu nemudoma, vendar ne kasneje kot v 72ih urah, obvestili pristojni nadzorni organ. V kolikor pa bi prišlo do varnostnega incidenta, ki lahko povzroči veliko tveganje za pravice in svoboščine posameznikov, pa bomo o tem nemudoma obvestili tudi zadevne posameznike. 

6. Pravice posameznika pri obdelavi osebnih podatkov

Glede obdelave vaših osebnih podatkov, ki jo izvajamo, so vam na voljo naslednje pravice:

1. Pravica do dostopa in izpisa osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča pridobitev informacij o obdelavi osebnih podatkov, hkrati pa imate tudi možnost vpogleda oz. pridobitve kopije vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas. 
2. Pravica do popravka osebnih podatkov: možnost imate, da zahtevate popravek netočnih ali nepopolnih podatkov, ki jih vodimo o vas. 
3. Pravica omejiti obdelavo osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča, da podatke, kjer je sicer možen izbris, vseeno ohranite v hrambi zaradi kasnejših dokazovanj v različnih uradnih postopkih. Prav tako vam ta pravica omogoča začasno omejitev obdelave za čas trajanja odločanja o popravku ali ugovoru, ki poteka pri upravljavcu.
4. Pravica do izbrisa osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča, da v določenih primerih zahtevate izbris podatkov, ki jih vodimo o vas. Kadar predstavlja pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov zakon ali veljavna pogodba, vaših osebnih podatkov ne moremo izbrisati.
5. Pravica do preklica privolitve: kadar vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi privolitve (soglasja), imate možnost to privolitev kadarkoli preklicati. Preklic privolitve ne pomeni negativnih posledic za vas. Opozarjamo vas, da vam po preklicu privolitve določenih storitev ne bomo mogli več nuditi. 
6. Pravica do ugovora obdelavi osebnih podatkov: ta pravica vam je na voljo, kadar pride do obdelave osebnih podatkov na podlagi zakonitih interesov. Omogoča vam, da od upravljavca zahtevate, da preneha izvajati obdelavo. Opozarjamo vas, da ima upravljavec v določenih primerih možnost tak ugovor zavrniti. Upravljavec bo v vsakem primeru prenehal z obdelavo, v kolikor boste ugovarjali neposrednemu trženju. 
7. Pravica do prenosljivosti osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča, da zahtevate, da vaše osebne podatke posredujemo drugemu upravljavcu v strojno berljivi obliki. To je možno le, v kolikor vaše podatke obdelujemo z avtomatiziranimi sredstvi in kadar gre za podatke zbrane na podlagi privolitve oz. pogodbenega odnosa. 

Vaše pravice lahko izvajate tako da nam pišete na info@lma.si z zadevo varstvo osebnih podatkov.

Vašo zahtevo bomo obdelali v najkrajšem možnem času in najkasneje v roku 30 dni od prejema. V kolikor bo vaša zahteva obsežnejša in bo reševanje trajalo dlje časa, vas bomo o tem predhodno obvestili in vam podali okviren rok za pripravo odgovora. 

Pridržujemo si pravico, da vas, v primeru podaje zahteve po izvajanju katere od vaših pravic, zanesljivo identificiramo. V kolikor nam z zahtevo ne boste poslali osebnih podatkov, na podlagi katerih vas lahko zanesljivo identificiramo, vas bomo zaprosili za dodatne osebne podatke. V primeru, da nam dodatnih osebnih podatkov v roku ne boste posredovali, bomo vašo zahtevo zavrgli. 

V kolikor ste mnenja, da je prišlo do kršitve varstva osebnih podatkov lahko vedno podate pritožbo pri pristojnem nadzornem organu, ki ga v Sloveniji predstavlja Informacijski pooblaščenec. 

Imate vprašanje?

V primeru dodatnih vprašanj, ki se nanaša na vaše pravice ali osebne podatke, nas lahko kadarkoli kontaktirate na info@lma.si.